PREGUNTAS FRECUENTES

Por que siempre hay dudas

¿Como funciona Compli?

Compli esta diseñado para capturar los datos de sus clientes de forma rapida y 100% online, validar la autenticidad de sus documentos, y contrastar sus datos contra mas de 60 listas de sanciones internacionales, incluyendo las listas OFAC y ONU.

¿Por que tienen que subir una foto de un documento de identidad?

En Compli, estamos siguiendo los estandares de la industria para los procesos KYC (Kow Your Client - Conozca a su cliente) que incluyen la verificación de la autenticidad del documento y una prueba de vida, para verificar que el titular del documento esta pasando por el proceso.

¿Es posible burlar los sistemas de KYC?

Es posible, pero es extremadamente dificil. En materia de riezgo, lamentablemente, es imposible reducirlo a cero, pero si nos podemos acercar muchísimo a esa cifra.

Acabo de abrir una cuenta con Compli ¿Por qué todavía no puedo procesar verificaciones?

Sabemos que es muy importante empezar a verificar a sus clientes o empleados segun sea el caso, pero es igualmente importante para nosotros verificar a nuestros clientes. Por otro lado, los servicios Pro y corporativo pueden requerir configuracion, tanto del lado del usuario, como del equipo de Compli. Un Agente estara en contacto con usted en un periodo no mayor a 48 horas.

¿La plataforma de Compli garantiza el cumplimiento de las regulaciones?

No, la plataforma de Compli está diseñada como una herramienta para ayudar a las organizaciones en su cumplimiento, pero no garantiza el cumplimiento por sí sola. Es importante que las organizaciones cuenten con un oficial de cumplimiento interno para supervisar y asegurarse de que se cumplan todas las regulaciones pertinentes.

¿Los datos de los clientes están protegidos?

La infraestructura de alojamiento de esta versión cloud de Compli está certificada en SOC Type 2, GDPR y cumple con la norma ISO 27001:2023. Estas certificaciones garantizan la seguridad y confiabilidad de la infraestructura subyacente que respalda la plataforma Compli.